FAQ
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Toutes les questions qui nous sont posées sont toujours très pertinentes et peuvent servir à tout le monde. C’est pourquoi nous avons décidé de les répertorier ici. Consultez les réponses, et contactez-nous si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin.

Pourrais-je bénéficier d’un crédit d’impôt ?
Oui, en France, vous pouvez bénéficier d'un crédit d'impôt dans le cadre des services à la personne. Ce dispositif vise à encourager le recours à des services tels que :
L'entretien de la maison (ménage, repassage, jardinage)
La garde d'enfants à domicile
L'assistance aux personnes âgées ou handicapées
Le soutien scolaire à domicile
Les petits travaux de bricolage, etc.
Le crédit d'impôt correspond à 50 % des dépenses engagées, dans certaines limites. Le plafond des dépenses varie en fonction du type de service et de la situation personnelle (célibataire, en couple, avec ou sans enfants, etc.). Par exemple, pour les travaux de jardinage, le plafond est fixé à 5 000 € de dépenses par an, soit un crédit d'impôt de 2 500 € maximum.
Pour en bénéficier, il faut que les services soient réalisés à votre domicile principal ou secondaire en France, et qu'ils soient facturés par un organisme agréé (association, entreprise, ou micro-entrepreneur).
Si vous êtes imposable, le crédit d'impôt vient réduire votre impôt dû. Si vous n'êtes pas imposable ou si le crédit est supérieur à votre impôt, vous pouvez recevoir un remboursement.

Assurez-vous un service de continuité en cas d’absence ?
Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service de continuité en cas d'absence de votre intervenant habituel. En cas de congés ou de maladie, nous vous proposons un remplaçant qualifié afin que vos prestations ne soient pas interrompues. Vous serez bien entendu informé à l'avance de tout changement et nous nous assurons que la personne envoyée soit à la hauteur de vos attentes. Notre priorité est de garantir un service fiable et de qualité, même en cas d'imprévu.

Comment sélectionnez-vous vos employés ?
Nous sélectionnons nos employés à travers un processus rigoureux qui inclut plusieurs étapes. Tout d'abord, nous examinons attentivement les candidatures pour nous assurer que les qualifications et l'expérience correspondent à nos critères. Ensuite, chaque candidat passe un entretien approfondi afin d'évaluer ses compétences techniques ainsi que ses qualités humaines, essentielles dans le domaine des services à la personne.
Nous vérifions également les références professionnelles pour garantir leur fiabilité et leur sérieux. Enfin, une formation est souvent dispensée afin de s'assurer que chaque employé adhère à nos standards de qualité et de sécurité.

Crédit d’impôt
Un crédit d’impôt pourrait vous être accordé en faisant appel à Apide. N’hésitez pas à nous contacter. Nous pourrons vous renseigner sur les conditions d’obtention et toutes les démarches à effectuer.
